互联网家装现状大调查

互联网家装现状调查 凤凰对话 2017年4月10日 文／方 飚（家装论论员） 近些年来，随着中国互联网＋家装的装修新模式的兴起，它正在深度的改变着传统家装行业的市场格局，那家装行业要如何去应对目前互联网＋家装快速的发展趋势呢，我认为根本方式还是要为装修消费者提供更多的附加值，借助着互联网思维和工具，通过去中介化、去渠道化及标准化，优化并整合装修产业链，让装修变得简单、透明、精致，性价比更高！自从互联网介入到家装行业之后，业主也可以通过互联网来挑选心仪的装修公司，在网上便能够达成装修意向，消费者在这个过程中无疑将会获得一种额外的实惠。而所见既所得的整家也将不再是一个梦想，这种全新的互联网理念，更是在装修消费者中大受追棒，尤其是以90后的年轻一代为主，纷纷选择了互联网＋家装作为装修首选。而互联网家装公司也借助着互联网大数据平台的强大力量，屡屡创下几亿甚至几十亿元的年产值，是传统家装公司的几倍以上。中国传统家装公司于是开始纷拥着，往互联网＋家装产业进行转型升级，中国家装行业由此全面进入了互联网＋家装新时代。 但家庭装修是是一件非常繁琐而又不得不亲自在面对的事情，装修材料的选择也让人伤透脑筋，从选购毛坯房到入住新居，要完成这一消费过程，所付出的时间、精力是巨大的，是非常操心烦神的。并不是一个简单互联网思维模式就能解决的。随着众多的家装公司一起涌向互联网＋家装，一方面让家装行业更具多元化，给消费者耳目一新的感觉，另一方面确也存在鱼龙混杂的情况，“拎包入住，半价装修，豪华套餐”等等诱人眼球的宣传铺天盖地而来，乱花浙欲迷人眼，令人难以分辩，消费者易误入歧途，陷入消费陷阱，近年来对互联网家装的问题常见诸于媒体上，对装修质量的投诉也开始日浙增多。 那什么才是真正的互联网＋家装呢，消费者如何才能正确选择呢？准确的说起来，它其实应该是叫互联网精装修，它是介乎在半包和全包之间的不完整装修，比半包多点主材，但又比全包少些主材。现在的精装修号称全部主材包括在内，是有些误导消费者的，它后期还是要有装修增项的，尤其是在软装和电器方面。互联网在家装行业主要的作用还是在于线上大数据平台，及互联网场景设计软件的出现，借助互联网的设计风格大数据平台，大大加快了设计师的装修设计进度，从原先设计户型需要一个星期，提升到短短一个小时就能够完成一套户型的虚拟设计效果图，并且可以在现场能随时改变装修风格。这也使得家装公司在和消费者洽谈装修时，能够快速签单成为现实，互联网大数据平台在里面起到一个非常关健和决定性的作用。 但要做到互联网精装修，它还需要在线下有两方面的配合；一个方面是线下的装修“主材包”，装修主材包顾名思义，就是优化并整合装修产业链，把几十上百种装修材料打包，消费者所看到的类似一千多元等等价格的精装修，就源于此主材包。它的概念在于只要线上设计方案经消费者同意后，设计师就可按照设计好的装修风格，再搭配相应价格的主材包，能快速的出装修预算，省时省力省钱。但是装企要想建成主材包产业链，却也不是件简单的事，是需要有一定实力的，主材包只有通过直接从厂方进货，才能达到去中间化、去渠道化以及标准化要求，节省装修成本，真正让利给消费者。中国装企很少能有销量能达到厂方业绩要求，这也就大大限制了传统中小型装企往互联网精装之路的发展。他们只能从代理商那里拿货，但成本差价却高了。因此一部份装企在做精装修预算报价时，会采用价格低廉或以次充好的装修材料来报价。在专业的材料方面，装修不内行的消费者往往是分辨不清的，此中漏算少算低算现象为数不少，另外部份装企还把预算中利润薄的主材，在装修过程中要求业主更换成利润更高的产品，并说是这个材料更适合你家的装修风格，质量也更好，而大部份消费者为了居住环境的美观漂亮，大部份消费者都会有些糊里糊涂的选择了接受。但到了结账时，装修预算却往往大大超标，而现在精装套餐陷阱也大都出现在这里。 另外一方面精装修还在于施工速度难，以一个优秀的家装公司项目经理为例；他最大装修施工管理能力一般是10个工地，超出了就不能保质保量的完成装修工程。因此虽说现在互联网家装发展速度很快，但装修是个系统而复杂的工程，还是必须要在线下让装修工人一步一步，一榔头一榔头施工做出来的，装企既使业务量多了但没牙口你也嚼不烂，所以打铁还需自身硬。而在中国家装行业还有个现象，既很少会有家装项目经理是受到过专业培训的，而绝大部份的装企也不会长期聘用多个项目经理的，平时最多也就聘一个项目经理撑场面。大部份的装修还是以装修包工头转包的方式进行合作，所以假设某一家装公司在很短时间内，涌现出非常大的数量的装修业务时，我想可能除了小部份大型装企能够承受施工问题外，对大部份小型装企带来也许不仅仅只是业绩上的提升，还很有可能还是灾难性的打击，这些大量的装修单就是把一个小装企老板给累死也做不完，它必竟是需要大量的项目经理去做施工管理，才能逐渐消化掉的，而外包施工人员的素质和装修质量也令人堪忧，大量外包装修单又让装企在工地上的管理跟不上，进而直接影响影响到工地施工质量，导致装修问题频发，投诉不断，这又是装修投诉和官司层出不穷的另一个原因。 互联网目前正在深度改变着传统家装行业的市场格局，在中国的很多二三线城市，大部份中小型传统装企基本上都在建材市场及小区周边扎堆，每一家情况都差不多，一两百平方办公室，做半包装修为主，里面几个设计师，几乎没做过品牌推广及促销活动，也不会互联网营销，通过老板的人脉，做做回头客生意，一年最多也就做个上百个单，这就是典型的传统家装行业现状。现在互联网家装进来后，强大的冲击了一把，它们往往在单次促销活动，就能接走成百上千个装修单，相当几十个传统装企年业绩量的总和。中小型装企在生存上越来越难，他们现在面临着只有两个选择；一个是努力的朝着互联网＋家装加快升级转型，另外一个是把装企关关掉，到大型装企去打工。中国的家装行业要想在互联网＋家装上立足，并做大做强，除了要以大无畏精神进行凤凰涅槃，去苦练装企内功，做好团队的优质服务，精益求精强管理，发挥工匠精神，认真细致的紧抓装修质量关。还要以大品牌、大投入去打造互联网线上平台整体优势，提升企业规模及线下装修产业链的深度整合。让装修消费者以最低的成本换取最高的回报，为每一位消费者节省任何一分可以节省的辛苦钱，真正让消费者得到优质低价满意的装修服务和质量。 为你推荐 装修 大数据 互联网家装 家装设计 市场营销 家装 互联网 设计师 中国家装 互联网思维 家装调查